Hengguan Bearings secara profesional membantu proyek-proyek tungku industri domestik ternama, memenangkan kepercayaan pelanggan dengan kekuatan teknis.

Pada Mei 2026, Luoyang Hengguan Bearing Technology Co., Ltd. menerima permintaan pengadaan dari produsen tungku industri domestik ternama. Klien tersebut, yang sedang mengerjakan proyek tungku perapian putar, sangat membutuhkan sejumlah bantalan putar berkinerja tinggi . Pada saat itu, proyek masih dalam tahap desain, dan klien berharap dapat menerima dukungan teknis dari Hengguan Bearings dalam pemilihan dan desain.

Definisi Tungku Perapian Putar (Rotary Hearth Furnace/RHF): Suatu bentuk struktur khusus dari tungku industri. Bagian bawah tungku (perapian) dapat berputar, seperti "meja putar berbentuk cincin" yang besar. Material ditempatkan di atas meja putar dan, saat meja putar berputar perlahan, material tersebut melewati zona pengisian, zona pemanasan, zona perendaman, dan zona pengeluaran secara berurutan. Tungku ini memiliki gerakan rotasi, pemuatan di luar pusat, diameter besar, dan beban berat. Kondisi operasi yang unik ini menentukan bahwa persyaratannya untuk bantalan putar sangat ketat.

Setelah menerima permintaan tersebut, tim teknis Hengguan Bearings segera menghubungi klien. Setelah hampir sebulan berkomunikasi berulang kali, mendemonstrasikan solusi, dan memverifikasi data, tim Hengguan, dari perspektif profesional dan dengan pemahaman penuh tentang kondisi operasional pelanggan, akhirnya merekomendasikan bantalan putar model 011.60.2000.

Pada kenyataannya, pelanggan awalnya mengharapkan rentang diameter 3500-4000mm, tetapi Hengguan Bearings, berdasarkan data beban aktual, momen puntir, torsi, dan suhu operasi, serta setelah perhitungan yang cermat, menentukan bahwa produk seri 2000mm yang lebih kecil sudah cukup untuk memenuhi persyaratan. Penyesuaian ini tidak hanya secara signifikan mengurangi biaya pengadaan pelanggan tetapi juga lebih meningkatkan efektivitas biaya produk, yang benar-benar mencerminkan filosofi layanan Hengguan Bearings yaitu "berpusat pada pelanggan dan berorientasi profesional."

Kondisi operasional pelanggan cukup kompleks: diameter meja putar tungku perapian putar adalah 5650mm, berat total struktur baja ditambah beban adalah 50t, dengan beban di luar pusat sebesar 12t, suhu operasi maksimum mencapai 150℃, suhu operasi sekitar 100℃, dan lokasi tersebut berdebu. Menghadapi kondisi ini, Hengguan Bearings melengkapi produknya dengan solusi anti debu menggunakan roda gigi dan penutup debu baja, memastikan operasi bantalan putar yang stabil dan andal dalam kondisi suhu tinggi, beban berat, dan berdebu.

Sepanjang proses desain produk, pembuatan gambar teknis, manufaktur, dan pengiriman, Hengguan Bearings secara ketat mengontrol kualitas untuk memastikan bahwa setiap langkah memenuhi persyaratan teknis pelanggan. Pada tanggal 28 Agustus 2026, proyek tungku perapian putar 4.5 meter milik pelanggan berhasil dipasang, dioperasikan, dan dikirim ke lokasi pengguna untuk digunakan. Sepanjang proses tersebut, kemampuan teknis profesional Hengguan Bearings, sikap kerja yang teliti, dan kesadaran layanan yang komprehensif sangat mengesankan pelanggan.

Dari dukungan teknis awal hingga tindak lanjut penuh setelah pengiriman produk, Hengguan Bearings selalu memprioritaskan kebutuhan pelanggan, memenuhi janjinya "kerja sama sekali, persahabatan seumur hidup" dengan tindakan nyata. Di masa mendatang, Hengguan Bearings akan terus memperdalam keahliannya di bidang bantalan putar, menyediakan produk dan layanan yang lebih profesional untuk membantu lebih banyak pelanggan mencapai keberhasilan proyek.