Hengguan Bearings ofrece asistencia profesional a importantes proyectos nacionales de hornos industriales, ganándose la confianza de sus clientes gracias a su solidez técnica.

En mayo de 2026, Luoyang Hengguan Bearing Technology Co., Ltd. recibió una solicitud de compra de un reconocido fabricante nacional de hornos industriales. El cliente, que estaba desarrollando un proyecto de horno de solera rotatoria, necesitaba con urgencia un lote de rodamientos de giro de alto rendimiento . En ese momento, el proyecto aún se encontraba en la fase de diseño, y el cliente esperaba recibir asistencia técnica de Hengguan Bearings para la selección y el diseño.

Definición de horno de solera rotatoria (RHF): Un tipo especial de horno industrial. Su base (solera) es giratoria, como una enorme plataforma giratoria en forma de anillo. El material se coloca sobre la plataforma giratoria y, a medida que esta rota lentamente, pasa secuencialmente por las zonas de carga, calentamiento, mantenimiento de temperatura y descarga. Este horno presenta movimiento rotatorio, carga descentrada, un gran diámetro y soporta cargas pesadas. Estas condiciones de funcionamiento únicas hacen que los requisitos para los cojinetes de giro sean extremadamente exigentes.

Tras recibir la solicitud, el equipo técnico de Hengguan Bearings se puso rápidamente en contacto con el cliente. Después de casi un mes de comunicación constante, demostraciones de soluciones y verificación de datos, el equipo de Hengguan, desde una perspectiva profesional y con un profundo conocimiento de las condiciones de funcionamiento del cliente, recomendó finalmente el rodamiento de giro modelo 011.60.2000.

De hecho, el cliente inicialmente esperaba un diámetro de entre 3500 y 4000 mm, pero Hengguan Bearings, basándose en datos reales de carga, momento de vuelco, par y temperatura de funcionamiento, y tras rigurosos cálculos, determinó que los productos de la serie de 2000 mm eran suficientes para cumplir con los requisitos. Este ajuste no solo redujo significativamente los costes de adquisición del cliente, sino que también mejoró aún más la rentabilidad del producto, reflejando fielmente la filosofía de servicio de Hengguan Bearings: "orientación al cliente y profesionalidad".

Las condiciones de operación del cliente eran bastante complejas: el diámetro de la plataforma giratoria del horno de solera rotatoria era de 5650 mm, el peso total de la estructura de acero más la carga era de 50 t, con una carga descentrada de 12 t, la temperatura máxima de operación alcanzaba los 150 ℃, la temperatura de operación rondaba los 100 ℃ y el lugar era polvoriento. Ante estas condiciones, Hengguan Bearings equipó sus productos con una solución a prueba de polvo mediante engranajes y cubiertas antipolvo de acero, lo que garantiza un funcionamiento estable y fiable de los rodamientos de giro en condiciones de alta temperatura, carga pesada y polvo.

Durante todo el proceso de diseño, elaboración, fabricación y entrega del producto, Hengguan Bearings controló rigurosamente la calidad para garantizar que cada paso cumpliera con los requisitos técnicos del cliente. El 28 de agosto de 2026, el horno de solera rotatoria de 4.5 metros del cliente se instaló, puso en marcha y entregó con éxito en las instalaciones del usuario para su funcionamiento. A lo largo de todo el proceso, la profesionalidad, la ética de trabajo y la atención integral al cliente de Hengguan Bearings impresionaron profundamente al cliente.

Desde la asistencia técnica inicial hasta el seguimiento completo tras la entrega del producto, Hengguan Bearings siempre prioriza las necesidades del cliente, cumpliendo su promesa de "cooperación puntual, amistad para toda la vida" con acciones concretas. En el futuro, Hengguan Bearings seguirá profundizando su experiencia en el campo de los rodamientos de giro, ofreciendo productos y servicios más profesionales para ayudar a más clientes a alcanzar el éxito en sus proyectos.